トイサブの解約・退会方法｜注意点や損しない解約タイミングも紹介

本記事でわかること

本記事を読めば、トイサブの解約に関する疑問がすべて解決するはずなので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

トイサブ公式はこちら

トイサブからの乗り換えなら

トイサブの解約・退会の流れは？

トイサブの解約・退会方法は以下の3ステップでとっても簡単です。

解約・退会の流れ

詳しく見ていきましょう！

①お問い合わせチャットから退会申請

まずはトイサブ公式サイトのお問い合わせページから「トイサブ！に問い合わせをする」へ進みます。

すると問い合わせチャットへ以降するので、退会申請を行いましょう。

②おもちゃを返却

退会申請後、トイサブからおもちゃの返却期日について連絡がきます。

連絡が来たら、記載された返却期日までにおもちゃを返却しましょう。

返却方法

トイサブ側がおもちゃの返却を確認した時点で、解約手続きが行われます。

③退会手続き完了メールを確認

おもちゃ返却後、トイサブ側で退会処理が完了したら退会手続き完了メールが届きます。

退会手続き完了メールが届いたことを確認すれば、手続き完了です。

退会完了メールが2週間経っても届かない場合は、問い合わせチャットから連絡しましょう。

トイサブ解約のタイミングはいつがおすすめ？

トイサブを退会する場合、退会月の課金基準日の10日以上前に申請が必要です。

トイサブに契約した日付をもとに課金基準日が決定します。
例）6/20に契約した場合→毎月20日が課金基準日

契約日はマイページへログインすると、図のようにマイページ上部に記載されていますよ。

なお、おもちゃの返却と課金基準日のタイミングによっては一度翌月分が請求される場合がありますが、後日請求を取り消ししてもらえるので安心してください。

トイサブ解約の注意点

トイサブを解約する際に、注意しておきたいポイントは4つあります。

トイサブ解約の注意点

詳しく確認していきましょう！

最低利用期間内は解約できない

トイサブは最低利用期間が60日間と定められています。

申し込み日から60日以内は解約できないので、要注意です！

また、最低利用期間より前におもちゃを返却したとしても、返金はされないので注意してください。

電話で解約できない

トイサブには電話窓口がありますが、解約手続きは対象外です。

解約したい場合は、必ずお問い合わせチャットから申請するようにしましょう。

破損や不足があると解約処理が完了しない

おもちゃの返却に破損や不足などの不備があると、解約処理が完了しません。

不備があった場合、送料自己負担で再度返却が必要になったり、翌月の料金が発生したりするため、注意してください。

おもちゃの返却日に注意

トイサブへ解約申請後、手元にあるおもちゃはトイサブから届く案内に記載されたおもちゃの返却期日までに返す必要があります。

指定された返却日までにおもちゃがトイサブまで到着していない場合、退会処理が完了しません。

翌月分も支払いが発生することになるので、返却期日までに余裕をもっておもちゃを返しましょう。

トイサブ解約のよくある質問

トイサブ解約率は3％｜みんながやめた理由とは？

トイサブの解約率は3％とされていますが、主に以下の理由から解約することが多いようです。

トイサブの解約理由

中でも、「保育園・幼稚園の入園」が一番の要因のようで、子どもが自宅で過ごす時間が少なくなったことをきっかけにトイサブを解約した人が多いようです。

トイサブを解約した人におすすめのサブスク

トイサブから他社サブスクへの乗り換えを検討しているなら、以下の3つがおすすめできます。

おすすめの他社サブスク

圧倒的コスパ：イクプル

サービス名	イクプル
対象年齢	6ヶ月〜4歳
月額料金(税込)	2,490円〜
送料	無料
交換周期	2ヶ月
最低利用期間	60日
おもちゃの個数	3〜6個
おもちゃリクエスト	可能
買取	あり
破損紛失時	原則弁償不要

イクプルはリーズナブルな料金プランが魅力のサービス。

料金プラン

お試しにぴったりなライトプランなら、月額2,000円代でおもちゃのサブスクを始められます。

頭を使って遊ぶ木製の知育おもちゃが多く、「モンテッソーリ教育」を取り入れたい家庭にもぴったりですよ♡

＼ コスパで選ぶなら ／

絵本がもらえる：おもちゃのサブスク

サービス名	おもちゃのサブスク
対象年齢	3ヶ月〜6歳
月額料金(税込)	3,630円〜
送料	無料
交換周期	2ヶ月
最低利用期間	60日
おもちゃの個数	おもちゃ：4〜7個 絵本：2冊
おもちゃリクエスト	不可
買取	あり
破損紛失時	原則買取

おもちゃのサブスクは、2021年に開始した比較的あたらしいサービス。

おもちゃのレンタルだけではなく、毎回絵本が2冊届く点が他にはない特徴です。

遊び方や知育玩具の傾向に偏りがでないようにしたいという運営方針からリクエストは不可ですが、その分届いた時のワクワクは大きいです♪

＼今だけ 初月無料キャンペーン中！／

キャラクターおもちゃもある：Cha Cha Cha（チャチャチャ）

サービス名	Cha Cha Cha（チャチャチャ）
対象年齢	3ヶ月〜6歳
月額料金(税込)	3,630円〜
送料	無料
交換周期	2ヶ月
最低利用期間	60日〜
おもちゃの個数	6〜7個
おもちゃリクエスト	可能
買取	あり
破損紛失時	原則弁償不要 ※弁償が必要な際は上限1,000円

Cha Cha Cha（チャチャチャ）はカタログから自分で借りたいおもちゃをリクエストするタイプのサブスクサービス。

キャラクターものも扱っているから、ポケモンやアンパンマンのおもちゃも借りれるのが魅力です♪

プラン一覧

現在初月1円で始められるキャンペーンを開催中のため、お試しにもぴったりですよ♡

＼ キャラクターものも借りれる！／

まとめ

あらためて、トイサブの解約についてまとめると以下のとおり。

トイサブの解約方法

なお、解約する場合は退会月の課金基準日の10日以上前に申請が必要なので、余裕を持って連絡するようにしましょう！

トイサブから他社への乗り換えを検討している場合は、以下の3つがおすすめですよ。

おすすめの他社サブスク

3社ともトイサブにはない特徴を持ったサービスのため、ぜひ見比べてみてくださいね。